Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта

Огромную благодарность хочу выразить Евгении Викторовна! Вчера оперировали мою собаку - удаление опухоли из пасти. Операцию провели качественно, аккуратно. Мне все разъяснили и ответили мне на все вопросы. Собака чувствует себя сегодня отлично, даже кушает. Огромное Вам спасибо.

Огромную благодарность хочу выразить Евгении Викторовна! Вчера оперировала мою собаку - удаляла опухоль во рту. Прошло все замечательно, сегодня собака уже даже покушала. Мне все объяснила, разъяснила и успокаивала, так как я очень переживала. Огромное Вам спасибо.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон лично Ольге Алексеевне, за быструю реакцию и отзывчивость к нашему малышу, у нас щенок Йорк 3 месяца побаловался с пеленкой и конечно же было отравление, пусть даже легкое(((, после первого же приема наша проблема ушла ( но мы были под наблюдением у Ольги Алексеевны по телефону звонки были периодически). В то время как в других клиниках назначали прием в другие даты (когда щенку могло стать хуже в каждую минуту). Рекомендую клинику Алиса с огромный удовольствием.))))

И с котом, и с собакой я давно хожу к Ольге Кайгородовой, которая всегда назначает адекватное лечение. В последний раз проблема была у кота.

Когда проведем лечение, приедем через две недели. У русского охотничьего спаниеля долго не заживала лапа, мы обратились по рекомендации.

Быстро обслужили. У хомячка глазик воспалился – получили много информации по лечению. Первый раз посетили клинику, остались очень довольны.

Отношение докторов замечательное, трепетное. Собаке удаляли шишку на животе. В клинике сразу купили таблетки, нам выдали расходный материал.

Нет претензий. Приятное, вдумчивое отношение врачей ко всем понравилось. Прививку ставили котенку в четыре месяца, вначале провели осмотр.

Я обратилась, потому что у щенка текли слюни. Ветеринар очень доброжелательная, все подсказала и сказала, что у него режутся зубки.

Ветеринары клиники хорошо, четко и вовремя взяли анализы крови и поставили ежегодные комплексные импортные прививки моим собаке и кошке.

В шоке привезли собаку, потому что у нее выпадал зуб. Девочки-ветеринары доброжелательно к ней отнеслись, сделали ей щадящий наркоз и помогли. После нам порекомендовали пропить антибиотик.

Отношение к собаке, доберману, хорошее было. Купирование ушей у нас было, все прошло отлично. Клинику и врача нам посоветовал заводчик.

Мы приходили на вакцинацию и впервые подстригали когти. Перед прививкой кота взвесили и измерили температуру. Врачи замечательно относились к питомцу. Рекомендовали наблюдать и записаться на повторную вакцинацию. Все было по делу, ничего лишнего. Обратились в клинику, потому что она недалеко находится.

Невестка обращались для стрижки коготочков у собаки левретке и осталась довольна качеством, результатом и приемом. В клинике хорошо принимают клиентов. Изначально выбрали ее по советам.

Своим подходом нравится врач Евгения Викторовна. Последний раз было подозрение на гастрит у кота. Были даны рекомендации. Все устроило.

Понравился очень добрый подход главного врача Евгении Викторовны к нашему дикому коту. Она его осмотрела, предварительно назначила лечение.

С доктором можно обо всем поговорить, все расспросить, и врач проконсультирует! К кошке проявили замечательное и аккуратное отношение. У питомца аллергия, ему сделали гормональный укол, и к вечеру стало уже легче! Препарат с пролонгированным эффектом действия.

Обратились с кроликом на стрижку зубов и осмотр, мне все рассказали, что нужно было узнать. Мне рекомендовали почаще его расчесывать и давать витамины. Для меня было важно чтобы было проявлено хорошее отношение к питомцу.

Я привез кошку, которая не могла сходить в туалет. Врачи быстро поставили ей диагноз, кажется, цистит, назначили уколы, выписали таблетки и сказали сменить корм, также посоветовали в розетку вставлять специальную штуку, чтобы коты подружились. Теперь питомец здоровый!

Компетенцию врача, заинтересованность хочется отметить. Она после ещё звонила, узнавала, как себя чувствует питомец. Установлен предварительный диагноз, предложено пройти обследование. Ещё встреча будет, потом операция собаке предстоит.

У мышки было подозрение на опухоль, не работали обе ножки. Врач внимательно отнесся, предложил варианты различные. Лекарства помогли за неделю, которые врач посоветовал. Одна ножка заработала полностью, вторая чувствительная, сжимаются пальчики. Будет ходить.

Приняли в назначенное время, без очереди, провели доброжелательную, грамотную консультацию, питомца осмотрели, назначили лечение, которое помогло. У крысы была травма глаза. Ей поставили диагноз панофтальмит. Мне было важно, чтобы питомца осмотрели, дали окончательные рекомендации, сказали, нужна ли операция и дали лечение, если операция не нужна.

Обращалась с маленьким щенком впервые на прививку и мне все понравилось. Докторами было проявлено очень вежливое, замечательное отношение, они отвечали на все мои вопросы, даже больше, чем нужно было, давали рекомендации по уходу.

Всё понравилось, главное, отношение и то, что помогли собачке с ушами. Сразу ей полегчало. Отличное отношение, как придется – сразу едем.

Я довольна очень вежливым и общительным врачом, который ответил на все вопросы и все хорошо объяснил. Мы обратились к нему, чтобы поставить собаке вторую прививку. Изначально посетили клинику, потому что она близко к нам расположена, что удобно.

Очень быстро обслуживают, очень хорошие специалисты. Кайгородова Ольга Алексеевна неоднократно спасала животных в тяжелом состоянии. Одно мы подобрали с улицы в тяжелом состоянии, был потерян глаз, лактация без котят. Через какое-то время произошло серьезное отравление. Врачи смогли стабилизировать состояние.

Очень отзывчивые врачи, помогли, собаке лучше. Обратились с раздражением на лапках, ей дали таблетки, все прошло. Врач хорошо обращался с собакой, все мило и отзывчиво прошло.

Качество обслуживания хорошее. По диагностике всегда точный результат. Ольга Алексеевна хорошая специалист, мы уже 2,5 года к ней ходим. Она всегда полностью осматривает и ничего не пропускает, предлагает сдать анализы, если есть подозрения. Моя собака ее очень любит и уже узнает. У нее было ОРВИ, специалист тщательно посмотрела глазки и горло, носик питомца, взяла анализы. Она всегда назначает недорогостоящее лечение, предлагает аналоги по бюджету.

Моей собаке помогли врачи клиники, были проблемы с кишечником. Мы были на консультации, собаке провели УЗИ, взяли анализы и сделали прививки зарубежные. Для меня было важно при посещении сохранить здоровье собаки.

Мы приходили на консультацию, т.к. у маленькой собачки онкология. Мне понравился доктор, ее знания и внимание. В клинике чисто, уютно, хорошо.

Мы сделали собачке прививку нобивак, я звонила и узнавала, есть ли она. Питомец отлично перенес процедуру, потому что молодой. Ветеринар доброжелательно отнесся к нам, порекомендовал корм, прийти на прививку через год, все, как обычно. Все устроило, впервые обратились.

Специалист грамотный, помог, выписал достойное лечение. Обратились, так как у крысы лапка болит. Делаем обезболивающее, антибиотик. Доктор замечательный, видно, что любит животных, сюсюкается с ними, очень приятно с таким взаимодействовать.

Все прошло быстро. Врач очень вежливо общался со мной и с животным. Я обратилась, чтобы снять у питомца швы после стерилизации в другой клинике. Нам сказали, что они сухие и хорошие, обработали их, а собаку уже можно помыть. Для меня главное - отношение к питомцу, стерильность в организации. Клиника удобна своим расположением, поэтому я ее выбрала.

Приезжали кастрировать крысу. После операции посоветовали пропить витамин B и обрабатывать швы. Сейчас всё зажило. Врачи очень хорошие, вежливо отнеслись как к животному, так и ко мне. Приезжала из другого города, но если что-то будет беспокоить, то обращусь в "Алису".

Мы постоянные пациенты. Ольга Алексаеевна - супер, работает быстро, по теме, назначенное лечение всегда помогает. Обращалась с питомцем, потому что болели глазки.

Мы не с первым котом ходим уже в клинику, нравится профессиональное и хорошее отношение к животным и чистота. Мы ставили прививку.

Ежегодная плановая вакцинация для кошки прошла хорошо, ставили Нобивак. Питомец отлично перенес прививку. Вначале внимательно осмотрели. Сказали наблюдать, с животным все в порядке.

Женщина была очень приятная, всё объяснила подробно. Никаких проблем не было, все объяснили как надо и отпустили. Это был просто профилактический осмотр кота, чтобы посмотреть, как у него со здоровьем. С ним очень хорошо обращались врачи. Обстановка позитивная, прошло все отлично!

Больше всего мне нравится, что очень хорошая, отзывчивая и приятная врач постоянно находится на связи, если нужно, и может дать совет. Также хочется отметить, что она - профессионал своего дела и очень внимательно и заботливо обращается с питомцем. В последний раз мы обратились в клинику, потому что кот начал рыгать. Он срыгивал водичку несколько дней, и у меня началась паника. Мы сделали УЗИ, и врач порекомендовала гель, так как породистые коты не всегда могут хорошо переваривать шерсть и сплевывают ее. Однако наш кот проглотил игрушку и через время все-таки смог ее из себя извлечь.

Качественно провели все процедуры с собакой. Внимательно осмотрели рану, рассказали, как обрабатывать и повязку накладывать. Посоветовали мазь. Общались по-доброму, как со своим питомцем.

Вакцинацию от бешенства собака перенесла нормально. Мне нравятся врачи, подход их к животным дружелюбный, с любовью. Нареканий не было.

Уже довольно давно обращаемся. Работа ветеринаров устроила, сотрудники клиентоориентированные и в принципе, всё было хорошо. У нас двое животных, французский бульдог и кот. Мы обращались на стрижку когтей, также была операция на глаз у собаки.

Нас хорошо приняли и дали рекомендации, которые помогли. Обращались к психологу, т.к. у собаки был стресс, нам прописали лекарство. Персонал очень дружелюбный, собака не нервничала.

Уже не первый раз ставим прививки, мне нравится эта клиника. Доктор Евгения Викторовна Сафронова очень внимательна к животным, с разных сторон подходит, всё расспрашивает. Врач дает советы и по делу и может расширить вопросы, не только о том, что нас интересует. Делали вакцинацию и сдавали анализ крови. У собаки нужно сделать ещё соскоб, она у нас чешется постоянно. Перед прививкой было что-то типа судорог и доктор совершенно правильно разделила прививки. Очень дельный врач!

Мне понравилось, как были оказаны медицинские услуги моему коту. Обратились с запором и нам нужна была еще консультация онколога. На приеме относились очень внимательно, ему облегчили состояние, назначили лечение, провели необходимые анализы. На следующий день ему было уже лучше.

Обращались в клинику для кастрации кота. Персонал очень вежливый был и ко мне и к питомцу. Перед операцией провели осмотр, дезинфекцию, пояснили все о наркозе и быстро все сделали. Отошел где то через часа 2-3, начал ходить и сам не чего не заметил. Кот остался доволен!

Ольгу Алексеевну знаем с 2002 года и наблюдаемся у нее. Она очень приятная в общении, грамотная и отзывчивая, всегда поможет и подскажет.

Врач внимательный, помог нам, все рассказал, сделал прививку. Все прошло замечательно собака не почувствовала ничего. Второй раз обращались.

Пытался вызвать сегодня ветеренара надом (13:22 15.10.2022), мало того что мне ответила заторможенная сотрудница, говорящая, по ощущению, как из бочки, так еще и ветеринаров, оказывается у них сегодня нет, сказала смогут только во вторник. Что за отвратительный сервис? Зачем указывать услугу, если ее не способны оказать...

Добрый день. Выражаю Огромную благодарность всему коллективу вет.клики Алиса, а именно- Евгении Викторовне, Ларисе, Ольге Александровне и Софии, за очень чуткое и доброе отношение к своим маленьким клиентам. Мы решили купировать ушки нашей малышке Кане Корса , обзвонили почти все клиники Екатеринбурга, наслушались такой бредятины, что уже решили ехать даже в Тюмень, но наши знакомые нам посоветовали эту клинику и честно скажу, мы не сколько не пожалели об этом. Ушки получились просто СУПЕР, девочка после анестезии себя чувствовала прекрасно. Сотрудники клиники звонили каждый день и интересовались как наша малышка себя чувствует.Такое отношение даже в людской клинике не увидишь , не говоря уже про животных. Это самые отзывчивые, внимательные врачи. Спасибо Вам Огромное за то что вы есть и помогаете как нашим любимцам , так и конечно же нам.

Я хотела бы выразить огромную благодарность доктору Евгении Викторовне Сафроновой и её помощникам Ларисе, а вторую девушку, к сожалению, я забыла, как зовут. В этой клинике моей собаке делали операцию 1 августа. Хочу сказать спасибо Евгении Викторовне за её высокий профессионализм, доброту, широту души и сердца! Она очень тактичная и мягкая со своими пациентами и их хозяевам. В этой клинике работают не просто профессионалы высокого уровня, но ещё добрые и хорошие люди. Обстановка в клинике спокойная, без напряжения и нагнетания. Даже по телефону со мной душевно поговорили, отнеслись с участием и сердечно. После этого телефонного разговора я больше никуда не звонила, сказала, что поеду с собакой только сюда. Собака у меня пожилая, ей уже 14 лет, но меня здесь не пугали, как в других клиниках, что собака может не выдержать наркоза и умереть. Здесь не было сгустка отрицательной энергии, всё спокойно, чётко уверенно и слажено. Операция была сложная, но страха у меня не было, я была уверена в специалистах. Когда я консультировалась с Евгенией Викторовной, то она сразу сказала, что делает операции возрастным собакам и за мою она тоже берётся. Собаку у меня сразу же забрали, провели полный осмотр, сразу побрили и подготовили к операции. Мне даже показали, что необходимо удалять. Я сейчас прекрасно понимаю, если бы не прооперировали, то собака умерла бы. А сейчас она жива, ей спасли жизнь, и я счастлива от этого! Наркоз был подобран правильно. Мы ждали в клинике, пока завершится операция и собака отойдет от наркоза, только потом нам её отдали. Пока собака отходила от наркоза, ей подстригли когти и отсосали жидкость в шишке на голове. Обратно ехали 100 км, но собаку не тошнило и не рвало, поэтому я и говорю о грамотном подобранном наркозе. Евгения Викторовна детально мне всё расписала, что, как и сколько давать собаке, как правильно за ней ухаживать. Объяснила, чем кормить при анемии, какие препараты нужно принимать. Врач постоянно мне звонила и спрашивала, как себя чувствует питомец, всё объясняла и давала рекомендации. Уже прошёл почти месяц, а она до сих пор пишет и узнает о самочувствии питомца. Операция была проведена профессионально, осложнений после неё не было. Сейчас собака чувствует себя соответственно своему возрасту, швы уже сняли, да и кушать стала хорошо, даже гуляет немного. В самой клинике всё чисто, нет никаких потеков. Если что-то текло, то сразу все вытирали и дезинфицировали. В туалете тоже всё аккуратно. Клинику содержат в полном порядке, да и сотрудники все чистенькие и ухоженные. Свою работу все выполняют слаженно, без паники, чётко и ясно. У меня только самые хорошие впечатления о клинике и о враче. Я просто поражена такому человеческому отношению, я давно такого не встречала. Я уже многим своим знакомым посоветовала обращаться только сюда.

Я постоянный клиент Евгении Викторовны Сафроновой. Когда собаке было 3 года, то у неё произошёл разрыв связок на правой лапе, ей делали операцию. Мой знакомый посоветовал обратиться именно к Евгении Викторовне, у него была похожая ситуации и его собаку она буквально поставила на ноги. С тех пор, а это уже больше 8 лет, я по любому вопросу всегда обращаюсь только к ней и не ухожу от неё. Мне очень она нравится, Евгения Викторовна внимательная и профессиональный специалист. Как только собака начинает хромать или перестает наступать на лапу, да и в любой другой момент, то я сразу звоню ей. Она меня и по телефону консультирует в любое время, всегда перезванивает мне. Евгения Викторовна для меня стала как родной человек, я никогда не поменяю её на другого специалиста. В этот раз снова потребовалась помощь питомцу, я позвонила и приехала к ней на внутривенные уколы. А ещё она делала собаке операцию по удалению небольшой онкологии, она делает нам абсолютно всё! Для меня этот врач палочка-выручалочка! Я просто в восторге от неё! Да и как человек она мне очень нравится, она прекрасно относится к животным. Я сейчас переехала в Академический, здесь сама делаю ей рекламу, всем её советую. Некоторые по моей рекомендации уже тоже приезжали.

Я осталась очень довольна работой специалистов этой клиники. У моей кошечки была осложнённая онкология, проходили здесь лечение. Курс химиотерапии проводила ветеринар Сафронова Евгения Викторовна. Она очень тактичная и внимательная к своим пациентам, всегда на связи. Уже после двух приёмов я увидела результат, у кошки появился аппетит, у неё прошли проблемы с дыханием, она стала более активная. Что касается работы сотрудников клиники, то здесь всё замечательно! Медсестры или ассистенты, не знаю, как правильно они называются, прекрасно брали кровь у кошки, хотя у неё маленький вес и это не так легко, как кажется. А ещё одну химиотерапия проводила Ольга Алексеевна, мне она тоже очень понравилась. Я считаю, что все сотрудники клиники очень грамотные. Мне всегда напоминали о предстоящем приёме. Я даже готова всем рекомендовать эту клинику!

Евгения Викторовна просто замечательный ветеринар и профессионал своего дела на самом деле. Мы лечили у неё двух животных и она очень внимательно ко всем относилась. Делала нам операцию и всё прошло успешно, на данный момент уже всё хорошо. Рекомендуем эту клинику!

Обратилась сюда впервые, потому что было удобно по месту жительства. Мне понравилось здесь все, от врачей до чистоты в этой клинике. Отношение хорошее, врачи внимательные, профессиональные. Везде готова поставить отлично. Цены неплохие, не завышены, для меня более чем подходят.

В ветеринарной клинике "Алиса" была первый раз. Привозила своих животных на вакцинацию. Администратор встретила нас хорошо, проводила до кабинета врача. Ветеринар оказала нам услугу, осмотрела моих кошек и дала дальнейшие рекомендации. В клинике все чисто, оборудование хорошее, инструменты стерильны, все открывалось при мне.

В этой клинике я была впервые. Живу в другом городе, а в Екатеринбург приезжала в гости к сыну. Мне нужно было попасть с питомцем к ветеринару, а сын ходит в эту клинику со своей собакой и нас тоже привёз сюда. Приёмом ветеринара Елены Владимировны Никоненко я осталась довольна. Она очень внимательный врач, достаточно долго осматривала животное и сразу же взяла все необходимые анализы. Консультация была отличная, Елена Владимировна ответила на все мои вопросы. Всё прошло хорошо, моему питомцу помогли.

Врач-ветеринар ответил на все мои вопросы и провел нужный анализ. Мне понравился прием, я получил результат. Администраторы клиники тоже предоставили всю необходимую информацию.

Спасибо Евгении Викторовне за оперативную помощь! Замечательный врач!

Замечательная клиника! Удобное месторасположение и высококвалифицированный персонал! Я и мой мопс остались в полном восторге😍

Хорошая клиника, очень внимательные и квалифицированные специалисты! Привела своего котенка, привили. Сервисом довольна!

Делали стерилизацию кошке(2года ) после родов через 2 мес.,потом её дочке через 2,5 года, кота несколько раз лечили от разных недугов. Всегда внимательный персонал и квалифицированная помощь. Вот бы к людям так относились. Спасибо всему персоналу! А особая благодарность Е.В.Сафроновой и О.А.Кайгородовой

Мы лечимся у Евгении Викторовны по поводу воспаления молочных желез у собаки. Нравится индивидуальный, нетрадиционный подход. Доктор объяснила нам, что учла все особенности нашей породы (шарпей), взяла гистологию, и, учитывая результаты, назначила химиотерапию. Лечимся, выздоравливаем. Спасибо Вам!

Работой клиники довольны. Медицинский персонал отзывчивый и добрый. Большое спасибо. Большого счастья и успехов в личной жизни и доброго вам здоровья.

Клиника Алиса чудесная! Здесь работают люди не случайные, преданыне своему делу, умеющие общатьс и с животными, и с их хозяевами. Приношу огромную благодарность Ольге Алексеевне и Евгении Викторовне за помощь моей кошке и мне - психологаческую и информационную. Это редкие работники. И они на своем месте. Спасибо огромное. Успехов вам в работе!

Выражаю огромную благодарность врачу Евгении Викторовне за прекрасно выполненную операцию моей собаке стаффорду Сонечке,а также ассистенткам молодым девчонкам,которые меня поддерживали во время операции и после нее!!!Весь коллектив очень доброжелательный и опытный!!!Спасибо Вам от всей души !!!Всем рекомендую обращаться в Ветклинику Алиса-ваш питомец будет в надежных руках!!!!Елена Валентиновна.

Как то раз обращался. Вызывали ветеринара на дом. Своей машины нет, вести больное животное в общественном транспорте не представляло быть возможным. Врач приехал быстро. Осмотрел кошку, назначил необходимое лечение. Питомец к счастью выздоровел. Спасибо Вам огромное!!!!

Не знаю лично насчет клиники "Алиса", но знаю Тебенькова В.В., который угробил мою собаку, сделав ей операцию. Были камни в мочеточнике. Камни он удалил и сказал, что после операции не нужно ставить антибиотики, итак все заживет. В результате этого, у собаки началось сильнейшее воспаление и некроз тканей. Полтора года я боролась за жизнь своего любимца, но безрезультатно. ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ я ему неоднократно звонила и говорила, в каком состоянии находится моя собака, но он упорно продолжал утверждать, что антибиотики не нужны. К СОЖАЛЕНИЮ, мы его послушали и , когда я уже спохватилась, что не надо было его слушать, было уже поздно. И кошечку он мне тоже угробил. Так что, не рекомендую его. Безответственный врач, все они любят только деньги, а на животных им наплевать.

С ветеринарной клиникой "Алиса" и ее ведущим специалистом Сафроновой Евгенией Викторовной знакома много лет из-за здоровья моего кота. Знаю ее как грамотного и отзывчивого ветеринарного врача. Все мои родственники. имеющие домашних питомцев, обращались в эту клинику. У всех положительные отзывы. Ветеринарная клиника хорошо оборудована, специалисты работают в ней грамотные, искренне любящие животных, цены на услуги клиники весьма демократичны. Я бесконечно уважаю ветеринарных врачей за их нелегкий труд.

Врачей клиники "Алиса" знаю много лет, мне дико читать отзыв Анонимного пользователя. У моего животного часто брали кровь для корректировки лечения. а на счет рентгена, да я не медик, но знаю, что рентген мягких тканей возможен- даже есть специальные аппараты (делали мне самой, распространяться об этом не хочу). Врач Тебеньков В.В. может и хороший врач, но с рентгеном он явно ошибся. Наверное Вам надо обратить внимание на результаты анализов, видимо, у Вашего животного есть проблема и ее надо решать. Скорее всего Вы о чем-то умалчиваете, не зря же Вам выслали анализы Вашего питомца. Я бы отложила эмоции в сторону и занялась здоровьем своего питомца, а девиз ветеринарной клиники «Алиса» поддерживаю: "Здоровье животных прежде всего"- Эмоции в сторону, надо лечить своего питомца. С уважением, Людмила.

Если одним словом охарактеризовать работу клиники - ПЛОХО. Если двумя - ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя - ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Кратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские "чайные церемонии" (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.). Подробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в "Алису". Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы. В этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что "это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы" (!!!). В связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично - была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо. Естественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в "Алисе"? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку. По её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО... содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике "Ветдоктор" - кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой. Вывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.

Мне очень нравятся квалифицированные, грамотные, добрые врачи ветеринарной клиники "Алиса" О них можно писать и говорить только хорошо и с любовью, никогда бы не пошла в другую клинику лечить своего любимого кота, Людмила