Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Цена соответствует качеству
    Комментарий:
    Бывали много где, но именно в этой клинике оказали уход коту на все 100%.
    Вежливый и профессиональный персонал
    • Андрей, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Добрый день!
    Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон лично Ольге Алексеевне, за быструю реакцию и отзывчивость к нашему малышу, у нас щенок Йорк 3 месяца побаловался с пеленкой и конечно же было отравление, пусть даже легкое(((, после первого же приема наша проблема ушла (но мы были под наблюдением у Ольги Алексеевны по телефону звонки были периодически). В то время как в других клиниках назначали прием в другие даты (когда щенку могло стать хуже в каждую минуту). Рекомендую клинику Алиса с огромный удовольствием.))))
    • Добрый день, Екатерина.
      Спасибо за отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 1,0
    Достоинства:
    Младший персонал отлично работает. Врачиха пришла с грязной головой, общалась надменно.
    Недостатки:
    цель наживы даже не завуалирывают, конкретно говорит эта врачиха, что мол, захотите, что бы питомец жил, раскошелитесь… КРЧ ни морали, ни жалости.
    Комментарий:
    Врачиха пришла с грязной головой, общалась надменно. Сделали скидку в первый приём на 90 руб. Зато на следующее обследование цену назначили в два раза больше предыдущей. В этом усматриваю умысел необоснованной наживы, зная, что питомцев любят, как членов семьи…, пытается эта врачиха взять по-полной, наверное на шампунь.
    Дата оказания услуги:
    13.03.2023
    Описание специалиста:
    не представилась
    • Добрый день, Злата.
      Спасибо вам большое за отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем специалисте. Обязательно учтем ваше замечание в своей дальнейшей работе. Вы всегда можете на нас рассчитывать! Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    И с котом, и с собакой я давно хожу к Ольге Кайгородовой, которая всегда назначает адекватное лечение. В последний раз проблема была у кота.
    • Здравствуйте, Ирина! Огромное вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    Когда проведем лечение, приедем через две недели. У русского охотничьего спаниеля долго не заживала лапа, мы обратились по рекомендации.
    • Добрый день, Ольга. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Быстро обслужили. У хомячка глазик воспалился – получили много информации по лечению. Первый раз посетили клинику, остались очень довольны.
    • Добрый день, Владислава. Выражаем свою признательность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Отношение докторов замечательное, трепетное. Собаке удаляли шишку на животе. В клинике сразу купили таблетки, нам выдали расходный материал.
    • Марина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Нет претензий. Приятное, вдумчивое отношение врачей ко всем понравилось. Прививку ставили котенку в четыре месяца, вначале провели осмотр.
    • Добрый день, Александра. Большое спасибо за добрые слова. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Я обратилась, потому что у щенка текли слюни. Ветеринар очень доброжелательная, все подсказала и сказала, что у него режутся зубки.
    • Добрый день, Валерия. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Ветеринары клиники хорошо, четко и вовремя взяли анализы крови и поставили ежегодные комплексные импортные прививки моим собаке и кошке.
    • Анастасия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    В шоке привезли собаку, потому что у нее выпадал зуб. Девочки-ветеринары доброжелательно к ней отнеслись, сделали ей щадящий наркоз и помогли. После нам порекомендовали пропить антибиотик.
    • Ольга Геннадьевна, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Отношение к собаке, доберману, хорошее было. Купирование ушей у нас было, все прошло отлично. Клинику и врача нам посоветовал заводчик.
    • Добрый день, Елизавета. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      До новых встреч! Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Мы приходили на вакцинацию и впервые подстригали когти. Перед прививкой кота взвесили и измерили температуру. Врачи замечательно относились к питомцу. Рекомендовали наблюдать и записаться на повторную вакцинацию. Все было по делу, ничего лишнего. Обратились в клинику, потому что она недалеко находится.
    • Добрый день, Анна! Большое вам спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Невестка обращались для стрижки коготочков у собаки левретке и осталась довольна качеством, результатом и приемом. В клинике хорошо принимают клиентов. Изначально выбрали ее по советам.
    • Наталья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Своим подходом нравится врач Евгения Викторовна. Последний раз было подозрение на гастрит у кота. Были даны рекомендации. Все устроило.
    • Добрый день, Ксения. Большое спасибо за высокую оценку, нам очень приятно. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Понравился очень добрый подход главного врача Евгении Викторовны к нашему дикому коту. Она его осмотрела, предварительно назначила лечение.
    • Добрый день, Анастасия Валерьевна. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    С доктором можно обо всем поговорить, все расспросить, и врач проконсультирует! К кошке проявили замечательное и аккуратное отношение. У питомца аллергия, ему сделали гормональный укол, и к вечеру стало уже легче! Препарат с пролонгированным эффектом действия.
    • Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Обратились с кроликом на стрижку зубов и осмотр, мне все рассказали, что нужно было узнать. Мне рекомендовали почаще его расчесывать и давать витамины. Для меня было важно чтобы было проявлено хорошее отношение к питомцу.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Я привез кошку, которая не могла сходить в туалет. Врачи быстро поставили ей диагноз, кажется, цистит, назначили уколы, выписали таблетки и сказали сменить корм, также посоветовали в розетку вставлять специальную штуку, чтобы коты подружились. Теперь питомец здоровый!
    • Добрый день, Михаил. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Компетенцию врача, заинтересованность хочется отметить. Она после ещё звонила, узнавала, как себя чувствует питомец. Установлен предварительный диагноз, предложено пройти обследование. Ещё встреча будет, потом операция собаке предстоит.
    • Добрый день, Ольга. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    У мышки было подозрение на опухоль, не работали обе ножки. Врач внимательно отнесся, предложил варианты различные. Лекарства помогли за неделю, которые врач посоветовал. Одна ножка заработала полностью, вторая чувствительная, сжимаются пальчики. Будет ходить.
    • Зоя, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Приняли в назначенное время, без очереди, провели доброжелательную, грамотную консультацию, питомца осмотрели, назначили лечение, которое помогло. У крысы была травма глаза. Ей поставили диагноз панофтальмит. Мне было важно, чтобы питомца осмотрели, дали окончательные рекомендации, сказали, нужна ли операция и дали лечение, если операция не нужна.
    • Ксения, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Обращалась с маленьким щенком впервые на прививку и мне все понравилось. Докторами было проявлено очень вежливое, замечательное отношение, они отвечали на все мои вопросы, даже больше, чем нужно было, давали рекомендации по уходу.
    • Оксана, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Всё понравилось, главное, отношение и то, что помогли собачке с ушами. Сразу ей полегчало. Отличное отношение, как придется – сразу едем.
    • Павел -, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Я довольна очень вежливым и общительным врачом, который ответил на все вопросы и все хорошо объяснил. Мы обратились к нему, чтобы поставить собаке вторую прививку. Изначально посетили клинику, потому что она близко к нам расположена, что удобно.
    • Добрый день, Лена. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Очень быстро обслуживают, очень хорошие специалисты. Кайгородова Ольга Алексеевна неоднократно спасала животных в тяжелом состоянии. Одно мы подобрали с улицы в тяжелом состоянии, был потерян глаз, лактация без котят. Через какое-то время произошло серьезное отравление. Врачи смогли стабилизировать состояние.
    • Дарья, добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Очень отзывчивые врачи, помогли, собаке лучше. Обратились с раздражением на лапках, ей дали таблетки, все прошло. Врач хорошо обращался с собакой, все мило и отзывчиво прошло.
    • Полина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Качество обслуживания хорошее. По диагностике всегда точный результат. Ольга Алексеевна хорошая специалист, мы уже 2,5 года к ней ходим. Она всегда полностью осматривает и ничего не пропускает, предлагает сдать анализы, если есть подозрения. Моя собака ее очень любит и уже узнает. У нее было ОРВИ, специалист тщательно посмотрела глазки и горло, носик питомца, взяла анализы. Она всегда назначает недорогостоящее лечение, предлагает аналоги по бюджету.
    • Добрый день, Анастасия.
      Спасибо, что уделили время для отзыва. Крепкого здоровья вам и вашему любимцу! Мы всегда готовы помочь, обращайтесь.
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Моей собаке помогли врачи клиники, были проблемы с кишечником. Мы были на консультации, собаке провели УЗИ, взяли анализы и сделали прививки зарубежные. Для меня было важно при посещении сохранить здоровье собаки.
    • Никита, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Мы приходили на консультацию, т.к. у маленькой собачки онкология. Мне понравился доктор, ее знания и внимание. В клинике чисто, уютно, хорошо.
    • Добрый день, Любовь. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Мы сделали собачке прививку нобивак, я звонила и узнавала, есть ли она. Питомец отлично перенес процедуру, потому что молодой. Ветеринар доброжелательно отнесся к нам, порекомендовал корм, прийти на прививку через год, все, как обычно. Все устроило, впервые обратились.
    • Добрый день, Владислава. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Специалист грамотный, помог, выписал достойное лечение. Обратились, так как у крысы лапка болит. Делаем обезболивающее, антибиотик. Доктор замечательный, видно, что любит животных, сюсюкается с ними, очень приятно с таким взаимодействовать.
    • Анастасия, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Все прошло быстро. Врач очень вежливо общался со мной и с животным. Я обратилась, чтобы снять у питомца швы после стерилизации в другой клинике. Нам сказали, что они сухие и хорошие, обработали их, а собаку уже можно помыть. Для меня главное — отношение к питомцу, стерильность в организации. Клиника удобна своим расположением, поэтому я ее выбрала.
    • Добрый день, Алена.
      Спасибо большое за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Приезжали кастрировать крысу. После операции посоветовали пропить витамин B и обрабатывать швы. Сейчас всё зажило. Врачи очень хорошие, вежливо отнеслись как к животному, так и ко мне. Приезжала из другого города, но если что-то будет беспокоить, то обращусь в «Алису».
    • Мария, добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Мы постоянные пациенты. Ольга Алексаеевна — супер, работает быстро, по теме, назначенное лечение всегда помогает. Обращалась с питомцем, потому что болели глазки.
    • Добрый день, Людмила Зодина. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Мы не с первым котом ходим уже в клинику, нравится профессиональное и хорошее отношение к животным и чистота. Мы ставили прививку.
    • Ольга+, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Ежегодная плановая вакцинация для кошки прошла хорошо, ставили Нобивак. Питомец отлично перенес прививку. Вначале внимательно осмотрели. Сказали наблюдать, с животным все в порядке.
    • Добрый день, Алиса. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Женщина была очень приятная, всё объяснила подробно. Никаких проблем не было, все объяснили как надо и отпустили. Это был просто профилактический осмотр кота, чтобы посмотреть, как у него со здоровьем. С ним очень хорошо обращались врачи. Обстановка позитивная, прошло все отлично!
    • Добрый день, Кристина. Большое вам спасибо за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Больше всего мне нравится, что очень хорошая, отзывчивая и приятная врач постоянно находится на связи, если нужно, и может дать совет. Также хочется отметить, что она — профессионал своего дела и очень внимательно и заботливо обращается с питомцем. В последний раз мы обратились в клинику, потому что кот начал рыгать. Он срыгивал водичку несколько дней, и у меня началась паника. Мы сделали УЗИ, и врач порекомендовала гель, так как породистые коты не всегда могут хорошо переваривать шерсть и сплевывают ее. Однако наш кот проглотил игрушку и через время все-таки смог ее из себя извлечь.
    • Добрый день, Александра.
      Спасибо за отзыв! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Качественно провели все процедуры с собакой. Внимательно осмотрели рану, рассказали, как обрабатывать и повязку накладывать. Посоветовали мазь. Общались по-доброму, как со своим питомцем.
    • Никита, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Вакцинацию от бешенства собака перенесла нормально. Мне нравятся врачи, подход их к животным дружелюбный, с любовью. Нареканий не было.
    • Анна, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Уже довольно давно обращаемся. Работа ветеринаров устроила, сотрудники клиентоориентированные и в принципе, всё было хорошо. У нас двое животных, французский бульдог и кот. Мы обращались на стрижку когтей, также была операция на глаз у собаки.
    • Диана, добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Нас хорошо приняли и дали рекомендации, которые помогли. Обращались к психологу, т.к. у собаки был стресс, нам прописали лекарство. Персонал очень дружелюбный, собака не нервничала.
    • Добрый день, Ольга. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Уже не первый раз ставим прививки, мне нравится эта клиника. Доктор Евгения Викторовна Сафронова очень внимательна к животным, с разных сторон подходит, всё расспрашивает. Врач дает советы и по делу и может расширить вопросы, не только о том, что нас интересует. Делали вакцинацию и сдавали анализ крови. У собаки нужно сделать ещё соскоб, она у нас чешется постоянно. Перед прививкой было что-то типа судорог и доктор совершенно правильно разделила прививки. Очень дельный врач!
    • Добрый день, Ольга.
      Огромное спасибо за отзыв. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Мне понравилось, как были оказаны медицинские услуги моему коту. Обратились с запором и нам нужна была еще консультация онколога. На приеме относились очень внимательно, ему облегчили состояние, назначили лечение, провели необходимые анализы. На следующий день ему было уже лучше.
    • Добрый день, Оксана. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Обращались в клинику для кастрации кота. Персонал очень вежливый был и ко мне и к питомцу. Перед операцией провели осмотр, дезинфекцию, пояснили все о наркозе и быстро все сделали. Отошел где то через часа 2—3, начал ходить и сам не чего не заметил. Кот остался доволен!
    • Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Ольгу Алексеевну знаем с 2002 года и наблюдаемся у нее. Она очень приятная в общении, грамотная и отзывчивая, всегда поможет и подскажет.
    • Анастасия, добрый день! Спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, ветеринарная клиника Алиса.
  • 5,0
    Врач внимательный, помог нам, все рассказал, сделал прививку. Все прошло замечательно собака не почувствовала ничего. Второй раз обращались.
    • Добрый день, Елена +. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, ветеринарная клиника Алиса.
  • 1,0
    Пытался вызвать сегодня ветеренара надом (13:22 15.10.2022), мало того что мне ответила заторможенная сотрудница, говорящая, по ощущению, как из бочки, так еще и ветеринаров, оказывается у них сегодня нет, сказала смогут только во вторник. Что за отвратительный сервис? Зачем указывать услугу, если ее не способны оказать…
    • Сотрудница «говорящая, как из бочки» обычно говорит что проблема в нашем телефоне, а не в ее. Поддерживаю данный отзыв.
    • Добрый день, Уильям.
      Спасибо за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно передадим ваш отзыв нашему руководству. Желаем вам и вашему питомцу только самого крепкого здоровья!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 1,0
    Достоинства:
    Позвонила записаться к офтальмологу собаку, выслушала кучу ненужной информации, никакой заинтересованности в клиенте, в итоге администратор даже не попрощалась положила трубку, благо много других более клиентоориентированных организаций… не знаю сколько стоит операция но примерно 15-16000₽ вы потеряли
    Недостатки:
    Администратор
    Дата оказания услуги:
    20.08.21
    Описание специалиста:
    Администратор
    • Алена, здравствуйте!
      Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные негативные эмоции и возникшее недопонимание. Уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания. С коллективом обязательно будет проведена работа. Спасибо, что помогаете становиться лучше!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Добрый день. Выражаю Огромную благодарность всему коллективу вет.клики Алиса, а именно- Евгении Викторовне, Ларисе, Ольге Александровне и Софии, за очень чуткое и доброе отношение к своим маленьким клиентам.
    Мы решили купировать ушки нашей малышке Кане Корса, обзвонили почти все клиники Екатеринбурга, наслушались такой бредятины, что уже решили ехать даже в Тюмень, но наши знакомые нам посоветовали эту клинику и честно скажу, мы не сколько не пожалели об этом. Ушки получились просто СУПЕР, девочка после анестезии себя чувствовала прекрасно. Сотрудники клиники звонили каждый день и интересовались как наша малышка себя чувствует.Такое отношение даже в людской клинике не увидишь, не говоря уже про животных. Это самые отзывчивые, внимательные врачи. Спасибо Вам Огромное за то что вы есть и помогаете как нашим любимцам, так и конечно же нам.
    • Добрый день, Елена.
      Искренне благодарны вам за отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
  • 5,0
    Я хотела бы выразить огромную благодарность доктору Евгении Викторовне Сафроновой и её помощникам Ларисе, а вторую девушку, к сожалению, я забыла, как зовут. В этой клинике моей собаке делали операцию 1 августа. Хочу сказать спасибо Евгении Викторовне за её высокий профессионализм, доброту, широту души и сердца! Она очень тактичная и мягкая со своими пациентами и их хозяевам. В этой клинике работают не просто профессионалы высокого уровня, но ещё добрые и хорошие люди. Обстановка в клинике спокойная, без напряжения и нагнетания. Даже по телефону со мной душевно поговорили, отнеслись с участием и сердечно. После этого телефонного разговора я больше никуда не звонила, сказала, что поеду с собакой только сюда. Собака у меня пожилая, ей уже 14 лет, но меня здесь не пугали, как в других клиниках, что собака может не выдержать наркоза и умереть. Здесь не было сгустка отрицательной энергии, всё спокойно, чётко уверенно и слажено. Операция была сложная, но страха у меня не было, я была уверена в специалистах. Когда я консультировалась с Евгенией Викторовной, то она сразу сказала, что делает операции возрастным собакам и за мою она тоже берётся. Собаку у меня сразу же забрали, провели полный осмотр, сразу побрили и подготовили к операции. Мне даже показали, что необходимо удалять. Я сейчас прекрасно понимаю, если бы не прооперировали, то собака умерла бы. А сейчас она жива, ей спасли жизнь, и я счастлива от этого! Наркоз был подобран правильно. Мы ждали в клинике, пока завершится операция и собака отойдет от наркоза, только потом нам её отдали. Пока собака отходила от наркоза, ей подстригли когти и отсосали жидкость в шишке на голове. Обратно ехали 100 км, но собаку не тошнило и не рвало, поэтому я и говорю о грамотном подобранном наркозе. Евгения Викторовна детально мне всё расписала, что, как и сколько давать собаке, как правильно за ней ухаживать. Объяснила, чем кормить при анемии, какие препараты нужно принимать. Врач постоянно мне звонила и спрашивала, как себя чувствует питомец, всё объясняла и давала рекомендации. Уже прошёл почти месяц, а она до сих пор пишет и узнает о самочувствии питомца. Операция была проведена профессионально, осложнений после неё не было. Сейчас собака чувствует себя соответственно своему возрасту, швы уже сняли, да и кушать стала хорошо, даже гуляет немного. В самой клинике всё чисто, нет никаких потеков. Если что-то текло, то сразу все вытирали и дезинфицировали. В туалете тоже всё аккуратно. Клинику содержат в полном порядке, да и сотрудники все чистенькие и ухоженные. Свою работу все выполняют слаженно, без паники, чётко и ясно. У меня только самые хорошие впечатления о клинике и о враче. Я просто поражена такому человеческому отношению, я давно такого не встречала. Я уже многим своим знакомым посоветовала обращаться только сюда.
    • Добрый день, Юлия. Мы очень благодарны вам за такие теплые слова. Большое вам спасибо! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Обязательно передадим отдельную благодарность Евгении Викторовне. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта
  • 5,0
    Я постоянный клиент Евгении Викторовны Сафроновой. Когда собаке было 3 года, то у неё произошёл разрыв связок на правой лапе, ей делали операцию. Мой знакомый посоветовал обратиться именно к Евгении Викторовне, у него была похожая ситуации и его собаку она буквально поставила на ноги. С тех пор, а это уже больше 8 лет, я по любому вопросу всегда обращаюсь только к ней и не ухожу от неё. Мне очень она нравится, Евгения Викторовна внимательная и профессиональный специалист. Как только собака начинает хромать или перестает наступать на лапу, да и в любой другой момент, то я сразу звоню ей. Она меня и по телефону консультирует в любое время, всегда перезванивает мне. Евгения Викторовна для меня стала как родной человек, я никогда не поменяю её на другого специалиста. В этот раз снова потребовалась помощь питомцу, я позвонила и приехала к ней на внутривенные уколы. А ещё она делала собаке операцию по удалению небольшой онкологии, она делает нам абсолютно всё! Для меня этот врач палочка-выручалочка! Я просто в восторге от неё! Да и как человек она мне очень нравится, она прекрасно относится к животным. Я сейчас переехала в Академический, здесь сама делаю ей рекламу, всем её советую. Некоторые по моей рекомендации уже тоже приезжали.
    • Здравствуйте, Татьяна. Благодарим вас за внимательное отношение к нашей работе. Евгения Викторовна — настоящий профессионал и человек, преданный своему делу. Вы можете быть уверены в высоком уровне нашего сервиса и по-настоящему индивидуальном подходе. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта
  • 5,0
    Я осталась очень довольна работой специалистов этой клиники. У моей кошечки была осложнённая онкология, проходили здесь лечение. Курс химиотерапии проводила ветеринар Сафронова Евгения Викторовна. Она очень тактичная и внимательная к своим пациентам, всегда на связи. Уже после двух приёмов я увидела результат, у кошки появился аппетит, у неё прошли проблемы с дыханием, она стала более активная. Что касается работы сотрудников клиники, то здесь всё замечательно! Медсестры или ассистенты, не знаю, как правильно они называются, прекрасно брали кровь у кошки, хотя у неё маленький вес и это не так легко, как кажется. А ещё одну химиотерапия проводила Ольга Алексеевна, мне она тоже очень понравилась. Я считаю, что все сотрудники клиники очень грамотные. Мне всегда напоминали о предстоящем приёме. Я даже готова всем рекомендовать эту клинику!
    • Добрый день, Светлана. Выражаем вам благодарность за отзыв и внимание к работе нашего специалиста. Евгения Викторовна — это замечательный врач и настоящий профессионал своего дела. Большой опыт и высокая квалификация позволяют ей успешно решать даже самые непростые задачи. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Крепкого здоровья вам и вашему питомцу. С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
      • Здравствуйте, хочу узнать лечите ли вы попугаев? Мой попугай приболел и я ищу к кому обратиться. Заранее спасибо за ответ
  • 5,0
    Евгения Викторовна просто замечательный ветеринар и профессионал своего дела на самом деле. Мы лечили у неё двух животных и она очень внимательно ко всем относилась. Делала нам операцию и всё прошло успешно, на данный момент уже всё хорошо. Рекомендуем эту клинику!
    • Добрый день, Татьяна. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    Обратилась сюда впервые, потому что было удобно по месту жительства. Мне понравилось здесь все, от врачей до чистоты в этой клинике. Отношение хорошее, врачи внимательные, профессиональные. Везде готова поставить отлично. Цены неплохие, не завышены, для меня более чем подходят.
    • Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    В ветеринарной клинике «Алиса» была первый раз. Привозила своих животных на вакцинацию. Администратор встретила нас хорошо, проводила до кабинета врача. Ветеринар оказала нам услугу, осмотрела моих кошек и дала дальнейшие рекомендации. В клинике все чисто, оборудование хорошее, инструменты стерильны, все открывалось при мне.
    • Добрый день, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли быть вам полезными!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    В этой клинике я была впервые. Живу в другом городе, а в Екатеринбург приезжала в гости к сыну. Мне нужно было попасть с питомцем к ветеринару, а сын ходит в эту клинику со своей собакой и нас тоже привёз сюда. Приёмом ветеринара Елены Владимировны Никоненко я осталась довольна. Она очень внимательный врач, достаточно долго осматривала животное и сразу же взяла все необходимые анализы. Консультация была отличная, Елена Владимировна ответила на все мои вопросы. Всё прошло хорошо, моему питомцу помогли.
    • Добрый вечер, Евгения! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались абсолютно довольны приемом и подробной консультацией специалиста. Обязательно поблагодарим Елену Владимировну от Вашего имени. Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья! Всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    Врач-ветеринар ответил на все мои вопросы и провел нужный анализ. Мне понравился прием, я получил результат. Администраторы клиники тоже предоставили всю необходимую информацию.
    • Евгений, благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
  • 5,0
    Спасибо Евгении Викторовне за оперативную помощь! Замечательный врач!
    • Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что обратились в клинику «Алиса» и дали возможность специалистам помочь Вашему питомцу. Евгении Викторовне передадим теплые слова от Вашего имени. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • 5,0
    Замечательная клиника! Удобное месторасположение и высококвалифицированный персонал! Я и мой мопс остались в полном восторге
    • Здравствуйте, Илона! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы и Ваш питомец в полном восторге от посещения клиники. Наши врачи занимаются любимым делом, помогая пациентам восстановить здоровье. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • Хорошая клиника, очень внимательные и квалифицированные специалисты! Привела своего котенка, привили. Сервисом довольна!
    • Добрый день, Алина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что уровень предоставляемого сервиса высоко оценен Вами, а обращение в клинику было комфортным как для Вас, так и для Вашего питомца. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • 5,0
    Делали стерилизацию кошке(2года) после родов через 2 мес.,потом её дочке через 2,5 года, кота несколько раз лечили от разных недугов. Всегда внимательный персонал и квалифицированная помощь. Вот бы к людям так относились. Спасибо всему персоналу! А особая благодарность Е.В.Сафроновой и О.А.Кайгородовой
    • Здравствуйте, Ольга Ивановна! Благодарим за отзыв. Очень приятно было узнать, что Вы остались довольны обращением в клинику с питомцем и высоко оценили профессиональные качества сотрудников. Коллективу переданы Ваши теплые слова. Спасибо за выбор и оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • Мы лечимся у Евгении Викторовны по поводу воспаления молочных желез у собаки. Нравится индивидуальный, нетрадиционный подход. Доктор объяснила нам, что учла все особенности нашей породы (шарпей), взяла гистологию, и, учитывая результаты, назначила химиотерапию. Лечимся, выздоравливаем. Спасибо Вам!
    • Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за оставленный отзыв. Евгения Викторовна, как Вы и сами могли убедиться, внимательно подходит к своей работе и старается учесть особенности каждого пациента. С пожеланием скорейшего выздоровления, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • Работой клиники довольны. Медицинский персонал отзывчивый и добрый. Большое спасибо. Большого счастья и успехов в личной жизни и доброго вам здоровья.
    • Николай, здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Абсолютно с Вами согласны, коллектив — гордость клиники, каждый сотрудник искренне переживает и старается сделать всё возможное, чтобы оказать максимально эффективную помощь. Благодарим за оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • Клиника Алиса чудесная! Здесь работают люди не случайные, преданыне своему делу, умеющие общатьс и с животными, и с их хозяевами. Приношу огромную благодарность Ольге Алексеевне и Евгении Викторовне за помощь моей кошке и мне — психологаческую и информационную. Это редкие работники. И они на своем месте. Спасибо огромное. Успехов вам в работе!
    • Приветствуем Вас, Маргарита! Спасибо за оставленный отзыв. Ольге Алексеевне и Евгении Викторовне с огромным удовольствием передадим теплые слова от Вашего имени. Согласны, необходимо не только оказать помощь питомцу, но и подробно проконсультировать его хозяина о состоянии здоровья любимца и необходимых действиях. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и отлично выполнить свою работу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • 5,0
    Выражаю огромную благодарность врачу Евгении Викторовне за прекрасно выполненную операцию моей собаке стаффорду Сонечке,а также ассистенткам молодым девчонкам,которые меня поддерживали во время операции и после нее!!!Весь коллектив очень доброжелательный и опытный!!!Спасибо Вам от всей души!!!Всем рекомендую обращаться в Ветклинику Алиса-ваш питомец будет в надежных руках!!!!Елена Валентиновна.
    • Приветствуем Вас, Елена Валентиновна! Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь и оказать Вам поддержку во время проведения операции любимому питомцу. Сонечке желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • 5,0
    Как то раз обращался. Вызывали ветеринара на дом. Своей машины нет, вести больное животное в общественном транспорте не представляло быть возможным. Врач приехал быстро. Осмотрел кошку, назначил необходимое лечение. Питомец к счастью выздоровел. Спасибо Вам огромное!!!!
    • Здравствуйте, Роман! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Безгранично признательны, что Вы доверили здоровье своего питомца опытным рукам специалистов клиники. Благодарим, что отметили своевременность и доступность оказанной доктором помощи. Рады, что Ваш питомец быстро пошел на поправку и отлично себя чувствует! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
  • Не знаю лично насчет клиники «Алиса», но знаю Тебенькова В.В., который угробил мою собаку, сделав ей операцию. Были камни в мочеточнике. Камни он удалил и сказал, что после операции не нужно ставить антибиотики, итак все заживет. В результате этого, у собаки началось сильнейшее воспаление и некроз тканей. Полтора года я боролась за жизнь своего любимца, но безрезультатно. ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ я ему неоднократно звонила и говорила, в каком состоянии находится моя собака, но он упорно продолжал утверждать, что антибиотики не нужны. К СОЖАЛЕНИЮ, мы его послушали и, когда я уже спохватилась, что не надо было его слушать, было уже поздно. И кошечку он мне тоже угробил. Так что, не рекомендую его. Безответственный врач, все они любят только деньги, а на животных им наплевать.
    • Сожалеем о Вашей собаке,но видимо Вам нужен диалог именно с Тебеньковым,но данный врач у нас не работает.Ещё раз сожалеем.ВК Алиса
  • С ветеринарной клиникой «Алиса» и ее ведущим специалистом Сафроновой Евгенией Викторовной знакома много лет из-за здоровья моего кота. Знаю ее как грамотного и отзывчивого ветеринарного врача. Все мои родственники. имеющие домашних питомцев, обращались в эту клинику. У всех положительные отзывы. Ветеринарная клиника хорошо оборудована, специалисты работают в ней грамотные, искренне любящие животных, цены на услуги клиники весьма демократичны. Я бесконечно уважаю ветеринарных врачей за их нелегкий труд.
    • Благодарим Вас Галина Федоровна,помним Вашего котишку,здоровья Вам и Вашему питомцу.Будем дальше сотрудничать,ждем на профилактические осмотры.С уважением Евгения Викторовна
  • 5,0
    Врачей клиники «Алиса» знаю много лет, мне дико читать отзыв Анонимного пользователя. У моего животного часто брали кровь для корректировки лечения. а на счет рентгена, да я не медик, но знаю, что рентген мягких тканей возможен- даже есть специальные аппараты (делали мне самой, распространяться об этом не хочу). Врач Тебеньков В.В. может и хороший врач, но с рентгеном он явно ошибся. Наверное Вам надо обратить внимание на результаты анализов, видимо, у Вашего животного есть проблема и ее надо решать. Скорее всего Вы о чем-то умалчиваете, не зря же Вам выслали анализы Вашего питомца. Я бы отложила эмоции в сторону и занялась здоровьем своего питомца, а девиз ветеринарной клиники «Алиса» поддерживаю: «Здоровье животных прежде всего«- Эмоции в сторону, надо лечить своего питомца. С уважением, Людмила.
    • Спасибо,Людмила за поддержку,мы помним Вашего котишку и как наши врачи боролись за его жизнь.Почему не отвечаем сами?-Ну во-первых мы не пиарщики(спасибо конечно всем за «пиар акцию»):теперь от клиентов не отбиться,а мы маленькая компания,но стараемся;во-вторых -это относится к критикующим клиентам (спасибо за критику)у нас нет врача Сафоновой;в-третьих рентген мягких тканей естественно делается(не знаю зачем приплели сюда бедного коллегу),чтобы это узнать можно пообщаться с интернетом,не говоря уже о профессионалах.И ещё клинику, которая обследовала пожилую собаку перед операцией можно уважать,не корректно хвалиться,но если бы это была не моя клиника я выразила бы респект и уважуху,кстати в данной статье о собаке ловко перемешена правда и ложь:была собака,была 'Алиса'-не было Сафоновой,да и что важно,опухоль у животного оперировалась 3 раза(со слов хозяев)врачами сторонних клиник и никак не проходила.И вместе с врачом хозяева решились на анализы и записались на операцию,потом передумали и решили как-то компенсироваться.Кстати по анализам данное образование не являеться абцессом(данные сертифицированной лаборатории).Ну что сказать устроены так люди — любят пиар,а мы я повторяю не пиарщики,больше писать не будем : идём работать-наши клиенты хотят обследовать животных перед операцией и не только,приходите,если не боитесь точных диагнозов и внимательных квалифицированных врачей.Е.В.(Алиса).
  • 1,0
    Если одним словом охарактеризовать работу клиники — ПЛОХО. Если двумя — ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя — ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
    Кратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские «чайные церемонии» (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.).
    Подробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в «Алису». Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы.
    В этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что «это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы» (!!!).
    В связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично — была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо.
    Естественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в «Алисе»? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку.
    По её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО… содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике «Ветдоктор» — кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой.
    Вывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.
  • 5,0
    Мне очень нравятся квалифицированные, грамотные, добрые врачи ветеринарной клиники «Алиса» О них можно писать и говорить только хорошо и с любовью, никогда бы не пошла в другую клинику лечить своего любимого кота, Людмила
    • клиника Алиса-громко сказано.Ветеринарный кабинет,да и то не тянет.ЧУЛАН-это подходит.Хорошо и с любовью сняли деньги при первичном обращении.Дальнейшее ведение больного животного очень проблематично.ПЕрсонал вежливый,но далеко не прфессиональный. подумайте,пржде,чем обратиться.Татьяна.
      • Клиника Алиса -это просторное чистое помещение,оборудованное современными приборами,как диагностическими,так и вспомогательными и грамотные-профессионалы врачи,имеющие стаж работы около 30 лет и кандидаты наук.