Отзывы

Написать

  • Юлия оценил специалиста этого места Евгению Викторовну Сафронову на
    написал про специалиста 11 сентября 2020 в 11:02
    Я хотела бы выразить огромную благодарность доктору Евгении Викторовне Сафроновой и её помощникам Ларисе, а вторую девушку, к сожалению, я забыла, как зовут. В этой клинике моей собаке делали операцию 1 августа. Хочу сказать спасибо Евгении Викторовне за её высокий профессионализм, доброту, широту души и сердца! Она очень тактичная и мягкая со своими пациентами и их хозяевам. В этой клинике работают не просто профессионалы высокого уровня, но ещё добрые и хорошие люди. Обстановка в клинике спокойная, без напряжения и нагнетания. Даже по телефону со мной душевно поговорили, отнеслись с участием и сердечно. После этого телефонного разговора я больше никуда не звонила, сказала, что поеду с собакой только сюда. Собака у меня пожилая, ей уже 14 лет, но меня здесь не пугали, как в других клиниках, что собака может не выдержать наркоза и умереть. Здесь не было сгустка отрицательной энергии, всё спокойно, чётко уверенно и слажено. Операция была сложная, но страха у меня не было, я была уверена в специалистах. Когда я консультировалась с Евгенией Викторовной, то она сразу сказала, что делает операции возрастным собакам и за мою она тоже берётся. Собаку у меня сразу же забрали, провели полный осмотр, сразу побрили и подготовили к операции. Мне даже показали, что необходимо удалять. Я сейчас прекрасно понимаю, если бы не прооперировали, то собака умерла бы. А сейчас она жива, ей спасли жизнь, и я счастлива от этого! Наркоз был подобран правильно. Мы ждали в клинике, пока завершится операция и собака отойдет от наркоза, только потом нам её отдали. Пока собака отходила от наркоза, ей подстригли когти и отсосали жидкость в шишке на голове. Обратно ехали 100 км, но собаку не тошнило и не рвало, поэтому я и говорю о грамотном подобранном наркозе. Евгения Викторовна детально мне всё расписала, что, как и сколько давать собаке, как правильно за ней ухаживать. Объяснила, чем кормить при анемии, какие препараты нужно принимать. Врач постоянно мне звонила и спрашивала, как себя чувствует питомец, всё объясняла и давала рекомендации. Уже прошёл почти месяц, а она до сих пор пишет и узнает о самочувствии питомца. Операция была проведена профессионально, осложнений после неё не было. Сейчас собака чувствует себя соответственно своему возрасту, швы уже сняли, да и кушать стала хорошо, даже гуляет немного. В самой клинике всё чисто, нет никаких потеков. Если что-то текло, то сразу все вытирали и дезинфицировали. В туалете тоже всё аккуратно. Клинику содержат в полном порядке, да и сотрудники все чистенькие и ухоженные. Свою работу все выполняют слаженно, без паники, чётко и ясно. У меня только самые хорошие впечатления о клинике и о враче. Я просто поражена такому человеческому отношению, я давно такого не встречала. Я уже многим своим знакомым посоветовала обращаться только сюда.
    1 1
    Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Евгению Викторовну Сафронову на
    написал про специалиста 10 сентября 2020 в 9:03
    Я постоянный клиент Евгении Викторовны Сафроновой. Когда собаке было 3 года, то у неё произошёл разрыв связок на правой лапе, ей делали операцию. Мой знакомый посоветовал обратиться именно к Евгении Викторовне, у него была похожая ситуации и его собаку она буквально поставила на ноги. С тех пор, а это уже больше 8 лет, я по любому вопросу всегда обращаюсь только к ней и не ухожу от неё. Мне очень она нравится, Евгения Викторовна внимательная и профессиональный специалист. Как только собака начинает хромать или перестает наступать на лапу, да и в любой другой момент, то я сразу звоню ей. Она меня и по телефону консультирует в любое время, всегда перезванивает мне. Евгения Викторовна для меня стала как родной человек, я никогда не поменяю её на другого специалиста. В этот раз снова потребовалась помощь питомцу, я позвонила и приехала к ней на внутривенные уколы. А ещё она делала собаке операцию по удалению небольшой онкологии, она делает нам абсолютно всё! Для меня этот врач палочка-выручалочка! Я просто в восторге от неё! Да и как человек она мне очень нравится, она прекрасно относится к животным. Я сейчас переехала в Академический, здесь сама делаю ей рекламу, всем её советую. Некоторые по моей рекомендации уже тоже приезжали.
    0 0
    Ответить
  • Алена оценил на
    написал 20 августа в 9:15
    Достоинства
    Позвонила записаться к офтальмологу собаку, выслушала кучу ненужной информации, никакой заинтересованности в клиенте, в итоге администратор даже не попрощалась положила трубку, благо много других более клиентоориентированных организаций… не знаю сколько стоит операция но примерно 15-16000₽ вы потеряли
    Недостатки
    Администратор
    Дата оказания услуги
    20.08.21
    Описание специалиста
    Администратор
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 августа в 9:52
      Алена, здравствуйте!
      Благодарим за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные негативные эмоции и возникшее недопонимание. Уверяем вас, что ваше обращение не останется без внимания. С коллективом обязательно будет проведена работа. Спасибо, что помогаете становиться лучше!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 13 октября 2020 в 8:43
    Добрый день. Выражаю Огромную благодарность всему коллективу вет.клики Алиса, а именно- Евгении Викторовне, Ларисе, Ольге Александровне и Софии, за очень чуткое и доброе отношение к своим маленьким клиентам.
    Мы решили купировать ушки нашей малышке Кане Корса, обзвонили почти все клиники Екатеринбурга, наслушались такой бредятины, что уже решили ехать даже в Тюмень, но наши знакомые нам посоветовали эту клинику и честно скажу, мы не сколько не пожалели об этом. Ушки получились просто СУПЕР, девочка после анестезии себя чувствовала прекрасно. Сотрудники клиники звонили каждый день и интересовались как наша малышка себя чувствует.Такое отношение даже в людской клинике не увидишь, не говоря уже про животных. Это самые отзывчивые, внимательные врачи. Спасибо Вам Огромное за то что вы есть и помогаете как нашим любимцам, так и конечно же нам.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2020 в 17:06
      Добрый день, Елена.
      Искренне благодарны вам за отзыв. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Желаем вам и вашему любимцу крепкого здоровья и всего наилучшего!
      С уважением, Ветеринарная клиника Алиса на улице 8-го Марта.
      0 0
      Ответить
  • Светлана оценил специалиста этого места Евгению Викторовну Сафронову на
    написал про специалиста 9 сентября 2020 в 12:02
    Я осталась очень довольна работой специалистов этой клиники. У моей кошечки была осложнённая онкология, проходили здесь лечение. Курс химиотерапии проводила ветеринар Сафронова Евгения Викторовна. Она очень тактичная и внимательная к своим пациентам, всегда на связи. Уже после двух приёмов я увидела результат, у кошки появился аппетит, у неё прошли проблемы с дыханием, она стала более активная. Что касается работы сотрудников клиники, то здесь всё замечательно! Медсестры или ассистенты, не знаю, как правильно они называются, прекрасно брали кровь у кошки, хотя у неё маленький вес и это не так легко, как кажется. А ещё одну химиотерапия проводила Ольга Алексеевна, мне она тоже очень понравилась. Я считаю, что все сотрудники клиники очень грамотные. Мне всегда напоминали о предстоящем приёме. Я даже готова всем рекомендовать эту клинику!
    0 1
    Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 марта 2020 в 15:36
    Евгения Викторовна просто замечательный ветеринар и профессионал своего дела на самом деле. Мы лечили у неё двух животных и она очень внимательно ко всем относилась. Делала нам операцию и всё прошло успешно, на данный момент уже всё хорошо. Рекомендуем эту клинику!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2020 в 8:04
      Добрый день, Татьяна. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 февраля 2020 в 9:56
    Обратилась сюда впервые, потому что было удобно по месту жительства. Мне понравилось здесь все, от врачей до чистоты в этой клинике. Отношение хорошее, врачи внимательные, профессиональные. Везде готова поставить отлично. Цены неплохие, не завышены, для меня более чем подходят.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 февраля 2020 в 11:35
      Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Алиса.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 6 февраля 2020 в 9:35
    В ветеринарной клинике «Алиса» была первый раз. Привозила своих животных на вакцинацию. Администратор встретила нас хорошо, проводила до кабинета врача. Ветеринар оказала нам услугу, осмотрела моих кошек и дала дальнейшие рекомендации. В клинике все чисто, оборудование хорошее, инструменты стерильны, все открывалось при мне.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 февраля 2020 в 9:54
      Добрый день, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли быть вам полезными!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарной клиники Алиса.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 января 2020 в 10:12
    В этой клинике я была впервые. Живу в другом городе, а в Екатеринбург приезжала в гости к сыну. Мне нужно было попасть с питомцем к ветеринару, а сын ходит в эту клинику со своей собакой и нас тоже привёз сюда. Приёмом ветеринара Елены Владимировны Никоненко я осталась довольна. Она очень внимательный врач, достаточно долго осматривала животное и сразу же взяла все необходимые анализы. Консультация была отличная, Елена Владимировна ответила на все мои вопросы. Всё прошло хорошо, моему питомцу помогли.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2020 в 23:17
      Добрый вечер, Евгения! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались абсолютно довольны приемом и подробной консультацией специалиста. Обязательно поблагодарим Елену Владимировну от Вашего имени. Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья! Всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 декабря 2019 в 9:45
    Врач-ветеринар ответил на все мои вопросы и провел нужный анализ. Мне понравился прием, я получил результат. Администраторы клиники тоже предоставили всю необходимую информацию.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2019 в 10:39
      Евгений, благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарной клиники!
      Мы стараемся для вас!
      С уважением, администрация ветеринарной клиники Алиса.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 18 июля 2019 в 11:03
    Спасибо Евгении Викторовне за оперативную помощь! Замечательный врач!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июля 2019 в 14:41
      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что обратились в клинику «Алиса» и дали возможность специалистам помочь Вашему питомцу. Евгении Викторовне передадим теплые слова от Вашего имени. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Илона оценил на
    написал 20 июня 2019 в 13:03
    Замечательная клиника! Удобное месторасположение и высококвалифицированный персонал! Я и мой мопс остались в полном восторге
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля 2019 в 12:16
      Здравствуйте, Илона! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы и Ваш питомец в полном восторге от посещения клиники. Наши врачи занимаются любимым делом, помогая пациентам восстановить здоровье. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Алина Копырина оценила на
    написала 17 июня 2019 в 13:21
    Хорошая клиника, очень внимательные и квалифицированные специалисты! Привела своего котенка, привили. Сервисом довольна!
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2019 в 13:19
      Добрый день, Алина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что уровень предоставляемого сервиса высоко оценен Вами, а обращение в клинику было комфортным как для Вас, так и для Вашего питомца. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Ольга Ивановна Горбунова оценила на
    написала 23 августа 2018 в 6:45
    Делали стерилизацию кошке(2года) после родов через 2 мес.,потом её дочке через 2,5 года, кота несколько раз лечили от разных недугов. Всегда внимательный персонал и квалифицированная помощь. Вот бы к людям так относились. Спасибо всему персоналу! А особая благодарность Е.В.Сафроновой и О.А.Кайгородовой
    3 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга Ивановна! Благодарим за отзыв. Очень приятно было узнать, что Вы остались довольны обращением в клинику с питомцем и высоко оценили профессиональные качества сотрудников. Коллективу переданы Ваши теплые слова. Спасибо за выбор и оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Никольский Анатолий написал 17 апреля 2018 в 15:55
    Мы лечимся у Евгении Викторовны по поводу воспаления молочных желез у собаки. Нравится индивидуальный, нетрадиционный подход. Доктор объяснила нам, что учла все особенности нашей породы (шарпей), взяла гистологию, и, учитывая результаты, назначила химиотерапию. Лечимся, выздоравливаем. Спасибо Вам!
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 апреля 2018 в 20:14
      Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за оставленный отзыв. Евгения Викторовна, как Вы и сами могли убедиться, внимательно подходит к своей работе и старается учесть особенности каждого пациента. С пожеланием скорейшего выздоровления, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Ушаков Николай написал 18 июля 2017
    Работой клиники довольны. Медицинский персонал отзывчивый и добрый. Большое спасибо. Большого счастья и успехов в личной жизни и доброго вам здоровья.
    2 1
    Ответить
    • Николай, здравствуйте! Спасибо большое за оставленный отзыв. Абсолютно с Вами согласны, коллектив — гордость клиники, каждый сотрудник искренне переживает и старается сделать всё возможное, чтобы оказать максимально эффективную помощь. Благодарим за оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Чарина Маргарита написал 23 июля 2016
    Клиника Алиса чудесная! Здесь работают люди не случайные, преданыне своему делу, умеющие общатьс и с животными, и с их хозяевами. Приношу огромную благодарность Ольге Алексеевне и Евгении Викторовне за помощь моей кошке и мне — психологаческую и информационную. Это редкие работники. И они на своем месте. Спасибо огромное. Успехов вам в работе!
    3 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Маргарита! Спасибо за оставленный отзыв. Ольге Алексеевне и Евгении Викторовне с огромным удовольствием передадим теплые слова от Вашего имени. Согласны, необходимо не только оказать помощь питомцу, но и подробно проконсультировать его хозяина о состоянии здоровья любимца и необходимых действиях. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и отлично выполнить свою работу! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Елена валентиновна оценила на
    написала 3 мая 2016 в 11:28
    Выражаю огромную благодарность врачу Евгении Викторовне за прекрасно выполненную операцию моей собаке стаффорду Сонечке,а также ассистенткам молодым девчонкам,которые меня поддерживали во время операции и после нее!!!Весь коллектив очень доброжелательный и опытный!!!Спасибо Вам от всей души!!!Всем рекомендую обращаться в Ветклинику Алиса-ваш питомец будет в надежных руках!!!!Елена Валентиновна.
    1 1
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Елена Валентиновна! Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь и оказать Вам поддержку во время проведения операции любимому питомцу. Сонечке желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Рома оценил на
    написал 28 января 2016 в 19:18
    Как то раз обращался. Вызывали ветеринара на дом. Своей машины нет, вести больное животное в общественном транспорте не представляло быть возможным. Врач приехал быстро. Осмотрел кошку, назначил необходимое лечение. Питомец к счастью выздоровел. Спасибо Вам огромное!!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 мая 2019 в 11:07 , отредактирован 3 июня 2019 в 0:51
      Здравствуйте, Роман! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Безгранично признательны, что Вы доверили здоровье своего питомца опытным рукам специалистов клиники. Благодарим, что отметили своевременность и доступность оказанной доктором помощи. Рады, что Ваш питомец быстро пошел на поправку и отлично себя чувствует! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Алиса».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 13 января 2016 в 19:20
    Не знаю лично насчет клиники «Алиса», но знаю Тебенькова В.В., который угробил мою собаку, сделав ей операцию. Были камни в мочеточнике. Камни он удалил и сказал, что после операции не нужно ставить антибиотики, итак все заживет. В результате этого, у собаки началось сильнейшее воспаление и некроз тканей. Полтора года я боролась за жизнь своего любимца, но безрезультатно. ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ я ему неоднократно звонила и говорила, в каком состоянии находится моя собака, но он упорно продолжал утверждать, что антибиотики не нужны. К СОЖАЛЕНИЮ, мы его послушали и, когда я уже спохватилась, что не надо было его слушать, было уже поздно. И кошечку он мне тоже угробил. Так что, не рекомендую его. Безответственный врач, все они любят только деньги, а на животных им наплевать.
    1 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 января 2016 в 20:23
      Сожалеем о Вашей собаке,но видимо Вам нужен диалог именно с Тебеньковым,но данный врач у нас не работает.Ещё раз сожалеем.ВК Алиса
      2 1
      Ответить
  • Галина Андриянова-Каюкова написала 2 мая 2015 в 18:53
    С ветеринарной клиникой «Алиса» и ее ведущим специалистом Сафроновой Евгенией Викторовной знакома много лет из-за здоровья моего кота. Знаю ее как грамотного и отзывчивого ветеринарного врача. Все мои родственники. имеющие домашних питомцев, обращались в эту клинику. У всех положительные отзывы. Ветеринарная клиника хорошо оборудована, специалисты работают в ней грамотные, искренне любящие животных, цены на услуги клиники весьма демократичны. Я бесконечно уважаю ветеринарных врачей за их нелегкий труд.
    6 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 2 мая 2015 в 19:02
      Благодарим Вас Галина Федоровна,помним Вашего котишку,здоровья Вам и Вашему питомцу.Будем дальше сотрудничать,ждем на профилактические осмотры.С уважением Евгения Викторовна
      1 0
      Ответить
  • Людмила Иосифовна оценила на
    написала 5 мая 2014 в 20:52
    Врачей клиники «Алиса» знаю много лет, мне дико читать отзыв Анонимного пользователя. У моего животного часто брали кровь для корректировки лечения. а на счет рентгена, да я не медик, но знаю, что рентген мягких тканей возможен- даже есть специальные аппараты (делали мне самой, распространяться об этом не хочу). Врач Тебеньков В.В. может и хороший врач, но с рентгеном он явно ошибся. Наверное Вам надо обратить внимание на результаты анализов, видимо, у Вашего животного есть проблема и ее надо решать. Скорее всего Вы о чем-то умалчиваете, не зря же Вам выслали анализы Вашего питомца. Я бы отложила эмоции в сторону и занялась здоровьем своего питомца, а девиз ветеринарной клиники «Алиса» поддерживаю: «Здоровье животных прежде всего«- Эмоции в сторону, надо лечить своего питомца. С уважением, Людмила.
    11 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 31 мая 2014 в 20:52
      Спасибо,Людмила за поддержку,мы помним Вашего котишку и как наши врачи боролись за его жизнь.Почему не отвечаем сами?-Ну во-первых мы не пиарщики(спасибо конечно всем за «пиар акцию»):теперь от клиентов не отбиться,а мы маленькая компания,но стараемся;во-вторых -это относится к критикующим клиентам (спасибо за критику)у нас нет врача Сафоновой;в-третьих рентген мягких тканей естественно делается(не знаю зачем приплели сюда бедного коллегу),чтобы это узнать можно пообщаться с интернетом,не говоря уже о профессионалах.И ещё клинику, которая обследовала пожилую собаку перед операцией можно уважать,не корректно хвалиться,но если бы это была не моя клиника я выразила бы респект и уважуху,кстати в данной статье о собаке ловко перемешена правда и ложь:была собака,была 'Алиса'-не было Сафоновой,да и что важно,опухоль у животного оперировалась 3 раза(со слов хозяев)врачами сторонних клиник и никак не проходила.И вместе с врачом хозяева решились на анализы и записались на операцию,потом передумали и решили как-то компенсироваться.Кстати по анализам данное образование не являеться абцессом(данные сертифицированной лаборатории).Ну что сказать устроены так люди — любят пиар,а мы я повторяю не пиарщики,больше писать не будем : идём работать-наши клиенты хотят обследовать животных перед операцией и не только,приходите,если не боитесь точных диагнозов и внимательных квалифицированных врачей.Е.В.(Алиса).
      7 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 мая 2014 в 9:06
    Если одним словом охарактеризовать работу клиники — ПЛОХО. Если двумя — ЛЮБЯТ ДЕНЬГИ. Если тремя — ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
    Кратко суть претензий: вместо срочной операции собаке развели долгие медицинские «чайные церемонии» (естественно не бесплатно), потом дали идиотские рекомендации (что заставляет сомневаться в компетентности врачей), потом нахамили (лично Сафонова Е.В.).
    Подробнее: у моей собаки в околоушной области появился абсцесс, который стал быстро увеличиваться. Зная, что потребуется хирургическое вмешательство, жена имела глупость обратиться в «Алису». Записываясь 31.03.14. по телефону на приём, она объяснила диспетчеру, что нужна срочная операция, которую бы провёл опытный хирург, так как собаке противопоказан наркоз. На это диспетчер сообщила, что приём будет вести Евгения Викторовна Сафонова, опытный специалист и глава фирмы.
    В этот же день жена примерно к 17.00. прибыла на приём с собакой в филиал «Алисы» по адресу 8 Марта, 2. Как оказалось позже, нас приняла другая врач (Кайгородова О.А.), которая, якобы, вскрыла гематому (есть Лист назначений, хотя и не специалисту понятно, что это был абсцесс), назначила очень редкие и дорогие лекарства и дала направление на рентген ушной раковины, порекомендовав явиться на приём к хирургу позже. На наивный вопрос жены о том, разве она сама не является хирургом, Кайгородова О.А. ответила уклончиво, но сумму в размере 2176 руб. взяла. Позже диспетчер объяснила нам, что «это была старший терапевт, следовательно, нет никакой разницы» (!!!).
    В связи с загруженностью на работе, жена отправилась на рентген с собакой только 02.04.14. в Кировскую районную ветеринарную станцию, где попали на приём к Вячеславу Владимировичу Тебенькову. Он объяснил, что рентген делать на мягкие ткани бесполезно (рентген делается ТОЛЬКО НА КОСТНУЮ ТКАНЬ, на мягкие ткани делается УЗИ), провёл первичный приём, сделал блокаду, вскрыл тут же абсцесс без наркоза, прочистил полость. За все услуги, в том числе и за лекарства, жена заплатила 1004 рубля, о чём имеется квитанция. Обо всём этом она параллельно уведомляла работников Вашей фирмы через диспетчера (Кайгородова О.А. не могла разговаривать лично — была занята). В настоящее время собака полностью поправилась и чувствует себя хорошо.
    Естественно возник вопрос: за что были заплачены деньги в «Алисе»? К сожалению, Сафонова Е.В. не стала обсуждать по телефону сложившуюся ситуацию, бросив трубку.
    По её совету написали на электронный адрес претензию с описанием ситуации. Ответа ждали 2 недели, он пришёл заказным письмом, НО… содержал не оправдания в некомпетентности своих сотрудников, а анализы собаки, выполненные в ветеринарной клинике «Ветдоктор» — кушайте, уважаемые потребители, только не обляпайтесь пудрой.
    Вывод: пользоваться услугами крайне не советую, ибо клиника предназначена не для поддержания здоровья животных (как начертано на дивизе), а для узаконенного отъёма денег у владельцев животных.
    5 8
    Ответить
  • Людмила Иосифовна оценила на
    написала 24 января 2014 в 14:49
    Мне очень нравятся квалифицированные, грамотные, добрые врачи ветеринарной клиники «Алиса» О них можно писать и говорить только хорошо и с любовью, никогда бы не пошла в другую клинику лечить своего любимого кота, Людмила
    6 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 22 февраля 2014 в 18:19
      клиника Алиса-громко сказано.Ветеринарный кабинет,да и то не тянет.ЧУЛАН-это подходит.Хорошо и с любовью сняли деньги при первичном обращении.Дальнейшее ведение больного животного очень проблематично.ПЕрсонал вежливый,но далеко не прфессиональный. подумайте,пржде,чем обратиться.Татьяна.
      4 5
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 3 марта 2014 в 10:22
        Клиника Алиса -это просторное чистое помещение,оборудованное современными приборами,как диагностическими,так и вспомогательными и грамотные-профессионалы врачи,имеющие стаж работы около 30 лет и кандидаты наук.
        5 2
        Ответить